こんにちは！レミです🫶🏻

チャットレディのお仕事をしていると、

「どうしたら常連さんが増えるんですか？」

というご質問をいただくことがあります！

「何か特別なテクニックがあるのかな？」

と思われる方もいますが、実はそうではありません。

長く選ばれている方は、特別なことをしているというよりも、一つひとつのやり取りを大切にしています。

今回は、常連さんが少しずつ増えていく理由についてご紹介します😊

１.前に話したことを覚えている

お客様と何度かお話しする機会があれば、前回の会話を覚えているだけでも喜んでいただけることがあります。

例えば、

「この前旅行に行くって言っていましたよね。」

「お仕事忙しいって話していましたが、その後どうですか？」

など、小さなことでも覚えていると、

「ちゃんと覚えていてくれたんだ。」

と嬉しく感じてもらえることがあります🙆‍♀️✨

全部を覚える必要はありません。

少しでも相手を気にかける気持ちが伝わることが大切です😌

２.お名前を覚える

お客様のお名前を覚えて呼ぶことも、距離が縮まるきっかけになります。

「こんにちは！」

だけではなく、

「○○さん、こんにちは！」

とお名前を呼ぶことで、親しみを感じてもらいやすくなります⭐️

もちろん、無理に覚えようとする必要はありません。

少しずつ自然に覚えていけば大丈夫です😊

私はお客様にニックネームとかをつけたりしていました😃笑

３.一人ひとりに丁寧に接する

常連さんが多い方ほど、特別な会話よりも丁寧な対応を大切にしています💫

笑顔で接すること。

相手のお話をしっかり聞くこと。

「ありがとうございます。」

と感謝の気持ちを伝えること。

こうした基本的なことの積み重ねが、

「また話したい。」

という気持ちにつながることも少なくありません😌

４.「また話したい」と思ってもらうことを意識する

一度のお話で完璧な印象を残そうとすると、どうしても力が入ってしまいます。

でも、毎回面白い話をする必要はありません！

「今日は楽しかったな。」

「またこの人と話したいな。」

そう思っていただけるような、居心地の良い時間を過ごしてもらうことが大切です🌿

自然体で接することが、長く選ばれる理由になることもあります♪

５.一回で結果を求めなくても大丈夫

「一度話したのに、また来てもらえなかった…」

そんなことで落ち込んでしまう方もいます。

でも、常連さんとの関係は、一回のお話だけでできるものではありません！

何度かお話しする中で少しずつ信頼関係ができていくことがほとんどです。

焦らず、一人ひとりとの時間を大切に積み重ねていきましょう🫶🏻

６.小さな積み重ねが信頼につながります

常連さんが多い方は、特別なことをしているわけではありません。

前回のお話を覚えていたり、名前を呼んだり、丁寧に接したり。

そんな小さな積み重ねが、「また話したい」という気持ちにつながっています🌱

派手なテクニックよりも、一人ひとりを大切にすることが何より大切です✨

７.さいごに

常連さんは、一日で増えるものではありません。

前回のお話を覚えること。

お名前を覚えること。

丁寧な対応を心がけること。

そして、一回のお話だけで結果を求めすぎないこと。

こうした積み重ねが、少しずつ信頼関係を築いていくことにつながります🌱

プリモチャット土浦店では、未経験の方はもちろん、経験者の方からのご相談も歓迎しています🙌🏻

「もっとお客様との会話を楽しみたい。」

「常連さんを増やすコツを知りたい。」

そんな時も、一人で悩まずお気軽にスタッフへご相談ください🍀